Conditions générales de vente

En réservant un séjour, un restaurant, un soin ou un événement chez Senvori, vous acceptez les présentes conditions générales. Nous vous invitons à les lire attentivement.

1. Réservations

Les réservations sont fermes après réception d'un acompte, dont le montant est indiqué lors de la confirmation. Le solde est réglé selon les conditions définies pour chaque service.

2. Annulation et modification

Toute annulation doit être notifiée par écrit. Les conditions d'annulation varient selon le service : chambres modifiables jusqu'à 48h avant l'arrivée, événements selon contrat, soins 24h avant le rendez-vous.

3. Accès au casino

L'accès au casino est réservé aux personnes majeures. Une pièce d'identité valide est exigée. Senvori se réserve le droit d'refuser l'accès en cas de non-respect du règlement intérieur.

4. Responsabilité

Senvori ne peut être tenu responsable des pertes, vols ou dommages liés à des négligences du client. Une assurance personnelle est recommandée pour les objets de valeur.

5. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Rouen.

Service client

Pour toute question relative aux conditions ou à une réservation, contactez notre équipe.

• +33695881726
• senvori@gmail.com
• 18 Rue du Petit Porche, 76000 Rouen